I refuse to believe that most users of Exchange know how to use more than 10%

of the features. Therefore, users like it due to issues other than because

it's "desktop feature rich". I personally believe it because Exchange has

*lots*  of shiny graphics....it makes users "feel good" about using the

program. This is a actually something we in the Linux community can learn from.

I suppose it what  you could call the psychology of program useability. I know

that most linux users pride themselves in having programs with no useless

overhead (I do...), but if we are ever going to get all of the mouse monkeys to

use Linux, we are going to have to give them thier graphics and other useless

features that require system overhead.. 


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